Política de privacidad

“Ké Water Drinks S.L.” (Ké Water) reconoce la importancia de proteger sus datos personales, sea cual sea su naturaleza, y valoramos, sobre todo, la honestidad y la transparencia, para que podamos construir una relación sólida y duradera con nuestros clientes, basada en la confianza y el beneficio mutuo. Así, y con la entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE 2016/679), Ké Water ha desarrollado un conjunto de medidas de seguridad orientadas a proteger sus datos, que reflejamos en nuestra Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicarle la política de tratamiento de datos personales de Ké Water Drinks S.L., puesto que para realizar su compra en nuestra tienda online deberá aceptar nuestra Política de Privacidad dado que la misma es imprescindible e imperativa para la realización de la entrega de nuestros productos.

Sin embargo, si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede contactarnos a través del email hola@kewaterdrinks.com.

  1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

1.1. Esta web y la Política de Privacidad correspondiente son gestionados por Ké Water Drinks S.L. con CIF: B10793209 y domicilio fiscal en Partida Cap Negret 55A 1D, Altea, Alicante, 03590.

1.2. En el momento que navega en nuestra web estará aceptando los términos descritos en esta Política de Privacidad.

  1. NUESTROS PRINCIPIOS

2.1. Respeto por los deseos del cliente

Respetamos la privacidad y seguridad de sus datos personales, por eso aseguramos el respeto por los deseos del cliente y su gestión autónoma, libre y sin complicaciones de sus preferencias de privacidad. Por lo tanto, y si no está de acuerdo con algún punto mencionado en esta Política, puede, en cualquier momento, mostrar su desacuerdo poniéndose en contacto con nosotros a través del email  hola@kewaterdrinks.com. Haremos todo lo posible para satisfacer sus deseos y respetar sus inquietudes.

2.2. Buenas prácticas

Ké Water Drinks S.L. como controlador de sus datos personales, determina los fines y los medios por los cuales se procesan sus datos personales, incluidas todas las medidas de seguridad aplicables. Garantizamos que sus datos personales son tratados en España de manera correcta y legal de acuerdo con las buenas prácticas.

2.4. Estricta necesidad

No tratamiento de datos que pueden identificarle personalmente, directa o indirectamente, aplicamos el principio de la estricta necesidad. Por este motivo, el uso de sus datos personales siempre será mínimo, para no exceder la finalidad original para la que fueron recabados y / o procesados.

  1. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

3.1. Los datos personales recogidos y tratados por Ké Water Drinks S.L. son, apenas aquellos que voluntaria, expresa e inequívocamente, colocar en los formularios de esta web.

3.2. Los datos personales recogidos son: nombre, sexo, fecha de nacimiento, email, número de teléfono, dirección, NIF.

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

4.1. Sus datos personales son recogidos y procesados ​​por Ké Water Drinks S.L. únicamente para fines estrictamente relacionados con el uso de esta web, sus servicios asociados y la venta de productos, gestión y mejora del Programa de Fidelización, marketing directo y gestión de apoyo al cliente.

4.2.Ké Water Drinks S.L. siempre busca mantener la relación con su cliente y brindarle los beneficios adecuados, información y contenido relevante relacionado con nuestra marca Ké Water. Sus datos solo se procesarán para estos fines específicos, explícitos y legítimos, y no se procesarán más de una manera que sea incompatible con estos. Los datos recogidos y tratados son adecuados, relevantes y no excesivos en relación con estas finalidades.

4.3. Sin embargo, sus datos personales también se pueden utilizar para otras operaciones de procesamiento dentro de los límites de dichas aplicaciones. En particular, sus datos personales pueden ser procesados para los siguientes fines:

a) cuando realiza una compra en esta web, recopilamos sus datos personales (por ejemplo, dirección de email, dirección de entrega, número de tarjeta de crédito y número de teléfono) en el formulario de compra, únicamente con el fin de vender, recoger y transportar los productos solicitados por usted;
b) cuando solicita asistencia al servicio de Apoyo al Cliente, recopilamos sus datos personales (por ejemplo, nombre y apellido, dirección de email) únicamente con el fin de brindarle los servicios de Apoyo al Cliente de la tienda online gutsycaptain.com que sean relevantes para esta web y para brindarle la asistencia que ha solicitado;
c) cuando se registra, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de email y dirección) para simplificar la preparación de sus futuros pedidos;
d) cuando se suscribe a nuestra newsletter, compilamos su email con el objetivo de ofrecerle este servicio;
e) cuando navega en nuestra web, recopilamos Cookies. Dependiendo de la gestión que hace de los Cookies en nuestro site y de su interacción con nosotros, utilizamos cierta información recopilada por los Cookies con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del site, destacando la correcta visualización del contenido, para recordarle aquello que tiene en su carrito, los datos de registro,  para adecuar la resolución  de su pantalla, o para mejorar nuestras ofertas, entre otros. Esta información incluye datos de registro, datos de localización, duración de su sesión, productos que ha seleccionado, su equipo, su navegador y su dirección IP. Puede gestionar los consentimientos relacionados con los cookies en el área de cliente de nuestra web;
f) cuando navega en nuestra web y posteriormente visita plataformas donde existe el formato de publicidad (redes sociales, Google y otros asociados de estas redes) podrá asistir a anuncios de nuestra marca. Utilizaremos igualmente sus datos para alcanzar  a nuevos potenciales clientes que puedan sentir interés por nuestros productos.

4.4. Cuando recogemos datos, indicamos los campos obligatorios con asteriscos, cuando los datos en causa son necesarios para:

Celebrar nuestro contrato con usted (por ejemplo para el suministro de productos que adquirió en nuestros sites / apps).

Proporcionarle el servicio que solicitó (por ejemplo enviándole una newsletter); o

Respetar los requisitos legales (por ejemplo, la facturación).

4.5. Sus datos personales podrán ser facilitados a prestadores de servicios de Ké Water Drinks S.L. para efectos de la prestación de servicios, a las autoridades judiciales, tributarias y regulatorias con el fin de cumplir con los requisitos legales.

  1. CONSENTIMIENTO. 

El respeto por los deseos del cliente es una de las principales preocupaciones de Ké Water Drinks S.L. en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Por lo tanto, se le pedirá su consentimiento explícito e inequívoco para todo el procesamiento de datos que no sea estrictamente necesario para la realización de ese propósito en cuestión, como la prestación de servicios y el envío de los bienes adquiridos.

  1. SUS DERECHOS

6.1.   Para ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, olvido o bloqueo de sus datos personales, puede enviarnos una comunicación por escrito a través de  

hola@kewaterdrinks.com.

 6.2. Caso desee dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing directo, puede, en cualquier momento, ejercer su derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales enviando un email a hola@kewaterdrinks.com.

  1. SEGURIDAD

7.1 Ké Water Drinks S.L. utiliza las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la difusión o el acceso no autorizado, y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito. Además, exigimos contractualmente que las entidades externas de confianza que procesan sus datos personales por nosotros hagan lo mismo.

7.2. Sin embargo, Ké Water Drinks S.L.no puede garantizar que las medidas de seguridad adoptadas para la protección de esta web y para la transmisión de datos e información a través de esta web irán a impedir o excluir cualquier riesgo de acceso no autorizado o pérdida de datos. Por lo que le recomendamos que su ordenador esté equipado con dispositivos de software que la protejan de la transmisión y recepción de datos (como sistemas antivirus actualizados) y que su navegador tome las medidas adecuadas para garantizar la seguridad en la transmisión de datos (como firewall y filtros antispam).

  1. PLAZO DE RETENCIÓN Y PROCESAMIENTO

8.1. Sus  datos están conservados en Ké Water Drinks S.L. para las finalidades aquí descritas durante el tiempo necesario para los fines citados, excepto si los datos personales en causa son necesarios para comprobar el cumplimiento de obligaciones, mientras no expire el plazo de prescripción de los correspondientes derechos o si existe un plazo superior de conservación de datos impuesto por ley.

8.2. Cuando sus datos personales ya no sean necesarios se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se mantendrán de forma anónima para que no pueda ser identificado a partir de ellos.